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Publicado el:
21/07/2023 14:57:26
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Quiénes somos y opiniones de clientes
Un cliente puede juzgar un sofá el día de la entrega. Un sistema de calefacción solo se juzga después de una temporada completa, y una opinión redactada la semana de la colocación no dice nada de lo que realmente cuenta.
La fecha. Una opinión publicada en enero, sobre una instalación colocada en octubre, se refiere a tres meses de uso en periodo frío. Esa es la que tiene valor, y se distingue en un segundo.
El punto de comparación. Un cliente que viene de convectores eléctricos, uno que viene de una caldera y uno en obra nueva no comparan lo mismo, y sus opiniones no son intercambiables.
Lo que se describe con precisión. Una opinión que cita una estancia, una superficie y una sensación vale más que una elogiosa pero general, porque permite al lector situarse respecto a su propia situación.
Son a menudo las más informativas. Una reserva sobre un plazo, sobre un acabado o sobre una expectativa mal ajustada informa más sobre el funcionamiento real de una empresa que una nota máxima sin comentario.
Si el dimensionado era correcto. Esa información solo aparece cuando no lo era, y es la razón por la que el estudio previo sigue siendo el punto más importante de un proyecto. Un cliente satisfecho no sabe que su instalación se calculó correctamente, solo sabe que nunca piensa en ella.
Los testimonios profesionales están en la página dedicada, y el trabajo a medida en la del dimensionado.
Gracias a todos los que han dedicado un rato a dejar una opinión sobre los productos y el servicio de Ceilingo. Aquí va una selección: