Carta para la protección de datos de carácter personal

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento general de protección de datos, RGPD) y con la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la sociedad CEILINGO, sociedad de responsabilidad limitada con un capital social de 10 020 euros, con domicilio social en ZA Legrand, 10 rue des Artisans, 31140 Pechbonnieu, France, inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse con el número 799 787 288, SIRET 799 787 288 00023, número de IVA intracomunitario FR 43 799 787 288.

Contacto : contact@ceilingo.fr, +33 (0)5 61 35 93 36. Director de la publicación : Olivier DAUGA.

La presente carta describe los tratamientos de datos personales realizados en el sitio www.ceilingo.fr. Se facilita a título informativo, de conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD: no tiene que ser aceptada y la navegación por el sitio no constituye consentimiento a los tratamientos descritos a continuación.

Datos recogidos

Según la naturaleza de su interacción con el sitio, pueden recogerse los siguientes datos:

• Identidad y datos de contacto: apellidos, nombre, correo electrónico, direcciones de entrega y facturación, número de teléfono.
• Datos del pedido: productos pedidos, importes, historial de pedidos, facturas, comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
• Datos de pago: se introducen directamente en el proveedor de servicios de pago. Ceilingo no tiene en ningún momento acceso al número de su tarjeta ni lo conserva.
• Datos de conexión y navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, idioma, páginas consultadas, duración de la consulta, registros de conexión.
• Datos de desistimiento: cuando utiliza el formulario Desistir del contrato aquí, los elementos que declara y la marca temporal de su declaración.
• Datos procedentes de las redes sociales cuando utiliza sus funcionalidades desde el sitio.

Los campos obligatorios se señalan en cada formulario. Sin ellos, la solicitud correspondiente no puede tramitarse.

Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación

Cada tratamiento se basa en una base jurídica precisa y los datos solo se conservan el tiempo necesario para su finalidad:

En el sitio no se aplica ninguna decisión automatizada que produzca efectos jurídicos, ni ninguna elaboración de perfiles.

Destinatarios de los datos

Sus datos son tratados por el personal autorizado de Ceilingo. También se comunican, únicamente para las necesidades de su misión, a los siguientes proveedores:

• PayPlug y PayPal: tratamiento de los pagos en línea.
• Crédit Mutuel: cobro de las transferencias bancarias.
• Mailchimp: envío del boletín.
• Los transportistas encargados de su entrega.
• El alojador del sitio y los proveedores técnicos de mantenimiento.

Cada uno está vinculado por un contrato de encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD. Sus datos también pueden comunicarse a las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija, y transmitirse a un comprador en caso de cesión total o parcial de la actividad.

Sus datos nunca se venden ni se alquilan a terceros con fines de prospección.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores, en particular aquellos cuya infraestructura está establecida en los Estados Unidos, pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están enmarcadas por las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

Sus derechos

Dispone, sobre los datos que le conciernen, de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad, y retirada de su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. También puede definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento.

Estos derechos se ejercen por correo electrónico a contact@ceilingo.fr o por correo postal a CEILINGO, ZA Legrand, 10 rue des Artisans, 31140 Pechbonnieu, Francia. Se le responderá en el plazo de un mes, ampliado a tres meses si la solicitud es compleja. Puede solicitarse una prueba de identidad en caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante.

Si, tras habernos contactado, considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Cookies y rastreadores

El sitio deposita cookies y rastreadores. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se depositan sin consentimiento; todas las demás, en particular las de medición de audiencia y de redes sociales, solo tras su acuerdo, recogido mediante el banner mostrado en su primera visita. Puede modificar su elección en cualquier momento desde el panel de gestión de cookies.

El detalle de los rastreadores utilizados figura en nuestra política de cookies.

Seguridad

Todo el sitio se sirve mediante HTTPS. Ceilingo aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados. Los datos de pago transitan exclusivamente por los servidores de los proveedores de pago y nunca se almacenan en los servidores de Ceilingo.

Modificación de la presente carta

La presente carta puede modificarse para tener en cuenta la evolución de los tratamientos o de la normativa. La versión aplicable es la publicada en esta página en la fecha de su consulta.

Última actualización: 31 de agosto de 2026.