loading spinner

Klantbeoordelingen over Ceilingo

Gepubliceerd op: 21-07-2023 14:57:26
Categorieën: Over Ceilingo en klantenmeningen

Een recensie over verwarming lees je anders

Een klant kan een zetel op de dag van de levering beoordelen. Een verwarmingssysteem beoordeel je pas na een volledig seizoen, en een recensie geschreven in de week van de plaatsing zegt niets over wat werkelijk telt.

Het eerste dat je opmerkt

De datum. Een in januari gepubliceerde recensie over een in oktober geplaatste installatie gaat over drie maanden gebruik in koude periode. Die heeft waarde, en je herkent ze in één seconde.

Het tweede

Het vergelijkingspunt. Een klant die van elektrische convectoren komt, een die van een ketel komt en een in nieuwbouw vergelijken niet hetzelfde, en hun recensies zijn niet uitwisselbaar.

Het derde

Wat precies beschreven wordt. Een recensie die een kamer, een oppervlakte en een gevoel noemt is meer waard dan een lovende maar algemene, want ze laat de lezer toe zich te situeren tegenover zijn eigen situatie.

De gemengde recensies

Ze zijn vaak de meest informatieve. Een voorbehoud bij een termijn, een afwerking of een slecht afgestemde verwachting zegt meer over de werkelijke werking van een bedrijf dan een maximale score zonder commentaar.

Wat een recensie nooit zal zeggen

Of de dimensionering correct was. Die informatie verschijnt enkel wanneer ze het niet was, en daarom blijft de voorstudie het belangrijkste punt van een project. Een tevreden klant weet niet dat zijn installatie correct berekend is, hij weet enkel dat hij er nooit aan denkt.

De getuigenissen van vaklui staan op de aparte pagina, en het maatwerk op die over de dimensionering.

Deel dit inhoud