Paiement sécurisé

Le paiement est réalisé par le client au moment de la commande. À aucun moment les sommes versées ne peuvent être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Toutes les commandes sont payables en euros. Pour régler sa commande, le client dispose des moyens de paiement suivants : carte bancaire, PayPal et virement bancaire.

1. Paiement par carte bancaire

Les cartes Visa, Mastercard et Carte Bleue sont acceptées.

Le paiement par carte est traité par PayPlug, prestataire de services de paiement. Les coordonnées de la carte sont saisies directement dans l'environnement sécurisé du prestataire, sur une connexion chiffrée. Ceilingo n'a à aucun moment accès au numéro de carte et ne le conserve pas.

Selon la banque émettrice, un contrôle d'authentification forte (3-D Secure) peut être demandé pour valider la transaction.

Le compte est débité à la validation du paiement, ce qui déclenche la préparation de la commande. En cas de livraison fractionnée, seuls les produits expédiés sont débités.

2. Paiement par PayPal

Le client titulaire d'un compte PayPal se connecte à son compte depuis la page de paiement et règle le montant total de la commande, frais de livraison compris.

Seules les commandes réglées pour leur montant total sont validées.

3. Paiement par virement bancaire

Les coordonnées bancaires nécessaires au virement sont communiquées au moment de la commande et rappelées dans l'e-mail de confirmation. Le numéro de commande doit être indiqué en référence du virement.

La commande est préparée à réception du virement sur le compte de Ceilingo. Le montant total de la commande doit être réglé en une seule fois : le paiement échelonné n'est pas possible par ce moyen.

4. Sécurité des transactions

L'ensemble du site est servi en HTTPS. Les données de paiement transitent exclusivement par les serveurs des prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur les serveurs de Ceilingo.

Les traitements de données personnelles liés à la commande sont décrits dans notre charte de protection des données personnelles. Les conditions de vente applicables figurent dans nos conditions générales de vente.